Holendrzy coraz częściej używają smartfonów do bankowości, płatności i zakupów online. Prawie trzy czwarte populacji holenderskiej zainstalowało aplikację do bankowości mobilnej. W wyniku, wprowadzenia Apple Pay w Holandii,i wspieranego przez ING, ABN AMRO i Rabobank, popularność ta niewątpliwie jeszcze wzrośnie. Facebook też wchodzi na rynek z aplikacją do płatności.

Wypłata gotówki zanika

System płatności rozwija się szybko dzięki nowym możliwościom technicznym oraz przepisom i regulacjom, takim jak nowa dyrektywa o usługach płatniczych PSD2. Obrót gotówką coraz bardziej wychodzi z mody.

Tylko około jedna trzecia Holendrów (37%) płaci gotówką przy kasie. Ponad połowa płatności elektronicznych w kasie jest teraz zbliżeniowa (źródło: Dutch Payments Association, Telecompaper, Capterra).

  • • 77% kupujących online dokonało zakupu online za pomocą smartfona.
  • • 44% holenderskich smartfonów zainstalowało aplikację do płatności mobilnych.
  • • 22% właścicieli smartfonów (2,8 miliona Holendrów) korzysta z aplikacji Tikkie.
  • • 15% konsumentów płaci teraz przy kasie smartfonem zamiast kartą debetową.